Hell Support

HELL SUPPORT es un simulador de mesa de ayuda inspirado en situaciones reales… pero llevado al límite.

Atendés tickets, llamadas y correos mientras el sistema (y los usuarios) se desmoronan.

Pero no todo es lo que parece.

🎮 Gameplay

• Atendé llamadas y tickets en tiempo real
• Verificá identidad: nombre, departamento y legajo
• Usá Active Directory (AD) para validar usuarios
• Detectá impostores y evitá brechas de seguridad
• Tomá decisiones bajo presión (estrés, reputación, tiempo)

⚠️ Reglas clave

• Para cambios de contraseña: pedir nombre + departamento + legajo
• Verificar siempre contra AD
• No confiar en el usuario solo porque suena convincente
• Cuidado con phishing, mails raros y urgencias sospechosas

📈 Progresión

• Semanas cada vez más caóticas
• Nuevos tipos de tickets
• Eventos especiales
• Sistema de estrés y reputación
• Mejoras de oficina

🧩 Lo que lo hace distinto

• Sistema de impostores dinámico
• Diálogos variables (cada llamada se siente distinta)
• Decisiones con consecuencias reales
• Humor + caos corporativo

🧪 Estado del juego

Demo / En desarrollo

• Mecánicas base completas
• Balance en progreso
• Bugs posibles (feedback bienvenido)

🗣️ Idioma

Solo en español

⌨️ Controles

• Mouse (click en opciones)
• Navegación simple tipo UI

💬 Feedback

Si encontrás bugs o algo raro, contámelo 🙏
Especialmente si:

• el juego se queda trabado
• algo no responde
• ves comportamientos inconsistentes